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服务与配件

  上海沃山重工不仅有技艺精湛的技术人员和经验丰富的售后服务队伍,而且紧跟潮流,将互联网技术应用到公司生产经营的各个环节中,积极开展互联网营销,及时提供公司最新产品信息和技术服务。保证为用户提供完善的服务。

售前:
1、指导客户选择最为适用的设备配置。
2、免费派工程技术人员现场规划场地、设计最佳流程和方案。
售中:
1、产品出厂前的严格检验(单机试机不低于6个小时)。
2、依照合同组织发货。
售后:
1、指派专业的售后服务人员,到现场指导安装调试。
2、现场培训操作人员。
3、国内客户生产过程中遇到的问题,我公司服务人员保证在12小时内给予明确的解决方案,必要时48小时内赶至现场处理。
4、终身低价提供优质配件,性能可靠,稳定耐用,型号齐全,发货迅速,确保第一时间满足客户的配件更换需求,减少客户停机维修时间。
5、用户设备投产运营之后,我们会定期对客户进行跟进回访,了解现阶段机器运行状况、产能、易损件使用状况以及客户遇到的问题,第一时间解决问题并予以更多的技术指导。
售后服务热线:021-66035855

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